Manejo de Mensajes

 La Serie Inteligente

 Infinity

Acerca de Infinity

El sistema para centros de llamadas de Infinity, que está patentado y ha ganado premios, de AMTELCO está diseñado específicamente para proporcionar a dueños de centros de llamadas con el servicio, tecnología, y ayuda más fiable para dirigir un negocio muy próspero. Infinity es un diseño innovador ofreciendo tecnología moderna de mensajes y procesamiento de voz, arquitectura abierta, tecnología avanzada de conmutación digital y estadísticas completas.

Infinity proporciona a centros de llamadas con herramientas como distribución automática de llamadas (ACD, Automatic Call Distribution), procesamiento de voz, mensajes de texto, habilidades de PBX y conmutación digital para transformar el negocio a centros especializados de recursos para clientes.

Infinity es una solución para cualquier tamaño de negocios de centros de llamadas. Pantallas de agentes eficientes y funcionalidad de teclado ´tocar una vez´ hace que navegación sea fácil y mejora rendimiento. Infinity no solo mejora eficiencia pero también reduce gastos de trabajo y aumenta la rentabilidad total.

• Haga un Clic abajo para características ofrecidas en las siguientes versiones:
  Versión 4.4
  Versión 5.0
  Versión 5.1
  Versión 5.2
  Versión 5.3

Haga un Clic abajo para las mejoras opcionales de Infinity:

• Billing Link (Enlace a Facturas)
• Voice Logger (Grabar Voz)
• Web-Enabled Applications
  • Web Call Stats (Estadísticas de Llamadas de la Red)
  • eResponses (eRespuestas)
  • Aplicaciones Inalámbricas de la Red/PDA

Para más información acerca de Infinity, contacte a AMTELCO por teléfono al (800) 356-9148 o al (608) 838-4194, o visite callcenter.amtelco.com.